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hotmail(ホットメール)アドレス(@hotmail.com/MS 系のメール)へのご本人確認のメールなど、
フィルターの強化により届きにくい事例が発生しております。
送信元ドメインを許可リストに入れていただくことで解消される場合があります。
理由、対処法は、こちらのページです→ クリックしてください
gmail など、他のメールアカウントの使用をお勧めします。

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よくある質問/FAQ

いいえ、当レンタルサービスでは入会費、年会費などの初期投資は一切ありません。 月極の料金のみで見放題です。決済直後からビデオを見ることができます。

ひとつのアカウントで3つの端末までご利用できますが、同時に複数の端末からの視聴は制限されます。 ご家族でひとつのアカウントを共有されるのは可能ですが、同時にアクセスすることはIPアドレスで制御されていますので 視聴に障害が出る可能性があります。

はい、購読の途中でもいつでも解約できます。 購読の解約は更新日の1週間前までに解約希望日を明記して 問い合わせフォームよりお知らせください。 通知を受け取り次第、こちらで解約手続きを行います。 以後クレジットカードへの自動決済は有りません。

インターネットでの情報の漏洩、盗聴、データの改造、改ざんを防ぐため、当Webサイトでは、お客さまの情報の送受信に128ビットSSL(Secure Socket Layer)による暗号化を実施しています。 これにより、安心してお客さまの重要な個人情報(お名前、ご住所、カード番号など)をご送信いただけます

はい、携帯端末でも高画質でビデオを見られるようにカスタマイズしてありますので、 各端末のインターネットブラウザアプリからjvrentalにアクセスしていただければ いつでもどこでもビデオをお楽しみいただけます。

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